Général
Nos termes et conditions sont entre ChakraMat.ch et le client sur le territoire Suisse, et sont régis par la loi Suisse. Passer une commande est une acceptation directe du client pour ces termes et conditions.
Achat
Il n'y a pas de quantité minimale pour compléter un ordre.
Les produits commandés sont toujours valables dans notre stock, puisque notre calculateur de stock en ligne limite l’achat des articles que nous ne possédons pas encore.
Livraison
Ayant toujours en stock les articles commandés, le client reçoit sa livraison dans les 2 à 4 jours ouvrables après la réception de son paiement sur le compte de ChakraMat.
Cependant, ça peut parfois prendre jusqu'à 2 jours ouvrables de plus s'il y a des imprévus quelconques. Dans ce cas, nous mettrons tous nos efforts pour livrer à temps.
Paiements
ChakraMat.ch accepte seulement les paiements en avance via PayPal ou virement bancaire.
Cependant, les paiements en ligne du client sont sécurisés.
Information du client
Afin de faire des achats, le client doit tout d'abord s'inscrire, les informations d'enregistrement sont seulement utilisées pour les livraisons, et elles permettent au client d'avoir un historique de ses commandes et un suivi de sa commande une fois expédiée.
Ces informations sont conservées dans notre base de données pour être uniquement utilisé avec ChakraMat.ch et ne seront pas partagées avec d'autres parties ou à des fins publicitaire.
Annulation
Un client peut à tout moment annuler sa commande, tout simplement en nous écrivant à l'aide du formulaire contactez-nous, et seulement si le paiement n'a pas encore été effectué, sinon, certains frais administratifs peuvent s'appliquer.
Dans tous les cas, nous traitons seulement les ordres après réception du paiement dans nos comptes, les commandes avec aucun paiement seront automatiquement annulées après 1 semaine.
Garantie
Nos produits sont bien contrôlés avant l'expédition afin d'assurer au client la réception de sa commande sans dommages.
Mais si toutefois il y a un dommage dans les 4 jours après réception du produit, le client peut nous contacter afin de résoudre le problème, et doit conserver l'emballage d'origine.
En sécurité avec nous
Nos clients sont en sécurité avec nous puisque nous suivons les recommandations de la Protection Suisse du Consommateurs et ses droits.
Copyright
Les modalités du droit d'auteur concerne tous les types de personnes.
Tous le contenu de ce site est protégé par les droits d’auteur.
La reproduction ou l'utilisation d’une ou plusieurs parties de celui-ci conduira à des poursuites en vertu du droit suisse pour les droits d'auteur.
ChakraMat.ch 2009